Como restaurar a senha de bloqueio do teclado do iPhone
Você colocou uma senha para desbloqueio do iPhone e a esqueceu? Isso é uma péssima notícia. Não há como recuperar a senha do seu iPhone, a única maneira de fazê-lo funcionar novamente é restaurá-lo para as configurações de fábrica.
Isso também pode ter ocorrido durante uma restauração mal-sucedida podem incluir tela congelada – no logotipo da Apple ou em algum outro aplicativo – ou o dispositivo pode reiniciar repetidamente.
Primeiro, veja se você tem o iTunes 7.5 ou posterior. No site da Apple é recomendada a utilização da versão mais recente do iTunes.
Desconecte o cabo USB do iPhone ou iPod touch.
Desligue o dispositivo (Mantenha o botão Sleep/Ativo pressionado por alguns segundos até uma barra deslizante vermelha aparecer e, então, deslize a barra. Espere o iPhone ou iPod touch desligar.
Mantenha o botão Início pressionado enquanto reconecta o cabo USB. Ao reconectar o USB, o dispositivo deve ligar.
Nota: se você vir a mensagem “Carregando… Aguarde” ou a tela mostrada abaixo, deixe o dispositivo carregar por no mínimo 10 minutos para garantir que a bateria tenha alguma carga e então recomece.
Continue pressionando o botão Início enquanto o iPhone inicia. Enquanto ele estiver inicializando, você verá o logotipo da Apple.
Quando vir “Conectar ao iTunes” na tela, você pode soltar o botão Início e o iTunes exibirá a mensagem de recuperação:
Caso você não veja a tela “Conectar ao iTunes”, desconecte o cabo USB do iPhone e recomece.
Como você precisa restaurar o iPhone ou o iPod touch, o iTunes não recuperará dados do dispositivo, porém se tivesse sido sincronizado anteriormente no mesmo computador e com a mesma conta de usuário, ele deveria restaurar um backup (se disponível).
Caso continue sem conseguir restaurar o iPhone usando esse método, consulte o suporte da Apple para obter mais opções de solução de problemas e/ou de serviço.
Nota: se você sincronizar tanto um iPhone quanto um iPod touch no mesmo computador, certifique-se de selecionar o backup correto para restaurar seus dados (não selecione um backup do iPhone se tiver um iPod touch e não selecione um backup do iPod touch se tiver um iPhone).
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